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紙箋傳意 贊譽(yù)滿(mǎn)滿(mǎn)丨見(jiàn)證有溫度的良心服務(wù)

時(shí)間:2024.06.12
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近日,東岳機械收到了江蘇博拓新型建筑材料股份有限公司的感謝信,江蘇博拓對東岳的高效服務(wù)和敬業(yè)態(tài)度給予了充分的肯定。一封感謝信,是對東岳技術(shù)水平和服務(wù)能力的高度贊譽(yù),也是鼓舞公司不斷突破創(chuàng )新的強大動(dòng)力。

紙箋傳意 贊譽(yù)滿(mǎn)滿(mǎn)丨見(jiàn)證有溫度的良心服務(wù)

東岳機械始終堅持“良心服務(wù)”的企業(yè)理念,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為導向,全新全意為客戶(hù)服務(wù)。2011年,江蘇博經(jīng)過(guò)多方比較采購東岳4.8砌塊生產(chǎn)線(xiàn),2022年復購一條砌塊/板材生產(chǎn)線(xiàn)。為保證項目平穩運行,自項目建設伊始東岳便向客戶(hù)提供駐場(chǎng)服務(wù),對存在的問(wèn)題迅速響應??蛻?hù)在表示對東岳服務(wù)非常滿(mǎn)意的同時(shí),也提出了關(guān)于產(chǎn)品、配件等方面的建議,駐場(chǎng)人員第一時(shí)間反饋到技術(shù)部門(mén),對東岳產(chǎn)品的優(yōu)化提升起到了重要的指導作用。 紙箋傳意 贊譽(yù)滿(mǎn)滿(mǎn)丨見(jiàn)證有溫度的良心服務(wù)

東岳機械服務(wù)團隊走遍大江南北,在全國各地留下了他們的堅實(shí)足跡,凡是有東岳設備運行的地方,都會(huì )出現他們的身影。伴隨著(zhù)行業(yè)的快速發(fā)展,東岳的服務(wù)理念也在不斷提升,為此東岳提供的全生命周期服務(wù)體系將更好地解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

不負信任,同心前行,用行動(dòng)詮釋責任,用品質(zhì)收獲贊譽(yù)。東岳機械將一如既往以謙卑的心態(tài)、精湛的技術(shù)、極致的服務(wù)與客戶(hù)并肩同行,共創(chuàng )輝煌。

紙箋傳意 贊譽(yù)滿(mǎn)滿(mǎn)丨見(jiàn)證有溫度的良心服務(wù) 

東岳全生命周期服務(wù)體系 

售前服務(wù)

以客戶(hù)利益為中心,施工設計階段與客戶(hù)分享建設經(jīng)驗,協(xié)助客戶(hù)全方位優(yōu)化設計施工,節省項目投資,降低建設投入,縮短回報周期。

售中服務(wù)

科學(xué)管理,合理計劃、實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤與調整,專(zhuān)業(yè)的配套合作安裝施工團隊,豐富的施工經(jīng)驗,多層次的質(zhì)量檢驗,一流的團隊,全過(guò)程管理控制,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量施工,保質(zhì)量、保工期,保生產(chǎn)線(xiàn)的安全平穩運行。

售后服務(wù)

客戶(hù)的利益高于一切、一切為客戶(hù)著(zhù)想,涵蓋液壓、自動(dòng)化、機械設備、工藝配方調試、生產(chǎn)管理等近80人的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)團隊及培訓服務(wù),全區域人員覆蓋,完善的服務(wù)體系,能及時(shí)有效快速解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

延伸服務(wù)

專(zhuān)業(yè)從事加氣混凝土設備、制品、墻材研究,專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員、豐富的科研資源,不斷加大科研力度,與多家科研機構院所、高校進(jìn)行深度研究,集產(chǎn)、學(xué)、研為一體,以不同材料及礦物固體廢棄物利用、工藝研究探索、設備升級、改造、產(chǎn)品應用、上下游產(chǎn)業(yè)為主要研究對象,以“新產(chǎn)品”“新材料”“新技術(shù)”“新設備”不斷地自我突破引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,與客戶(hù)分享行業(yè)最前沿科學(xué)技術(shù),長(cháng)期全方位服務(wù)于客戶(hù)群體,與客戶(hù)共同開(kāi)拓見(jiàn)證行業(yè)發(fā)展,共享盛世紅利。

增值服務(wù)

定期客戶(hù)回訪(fǎng),為客戶(hù)解憂(yōu),促進(jìn)雙方深度合作,多渠道與客戶(hù)資源共享、信息共享、技術(shù)共享、共享平臺機遇,致力于服務(wù)好每一位客戶(hù),讓利于每一位客戶(hù),讓客戶(hù)實(shí)現社會(huì )及財富共贏(yíng),與客戶(hù)打造雙贏(yíng)共同體。


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